สิ่งที่น่าเบื่อและน่าเหนื่อยหน่ายที่สุดสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์บนท้องถนนก็คือ ปัญหารถยนต์เสียกลางถนน แม้ว่าจะไม่ได้เกิดขึ้นบ่อย แต่เมื่อเกิดขึ้น หลายคนไม่ได้เตรียมพร้อม ก็อาจคิดไม่ออกว่าควรเริ่มตรงไหนดี เจมาร์ท อินชัวร์ มีวิธีจัดการกับปัญหานี้มาฝากกันค่ะ
เปิดไฟฉุกเฉิน
สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อรถดับหรือรถเสียกลางถนนก็คือ การเปิดสัญญาณไฟฉุกเฉิน เพื่อให้บรรดาผู้ขับขี่ที่ตามมา เข้าใจว่ารถของคุณกำลังเกิดปัญหา และหาทางขับรถผ่านไป โดยไม่เกิดความหงุดหงิดรำคาญใจ อีกทั้งคุณก็ไม่ต้องคอยตอบคำถามต่าง ๆ และยังเป็นการช่วยป้องกันอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้นได้
ย้ายรถเข้าข้างทาง
หากทำได้ ให้พยายามหาคนช่วยเข็นรถเข้าไปจอดข้างทางหรือไหล่ทาง ให้เร็วที่สุด เพื่อจะได้ไม่กีดขวางการจราจร และลดโอกาสเกิดอุบัติเหตุได้
บอกเพื่อนร่วมถนน
แต่หากไม่สามารถเคลื่อนย้ายรถได้ ก็ให้หาสิ่งที่จะมาวางเป็นจุดสังเกตได้ เช่น กรวย เก้าอี้ ยางอะไหล่ หรือสิ่งอื่นใด ที่พอหาได้ นำมาวางไว้ทางด้านหลังของรถ ให้ห่างออกไป ประมาณ 3-10 เมตร ผู้ขับขี่ที่ตามมา จะได้มองเห็นแต่ไกล และสามารถลดความเร็วลงเพื่อเปลี่ยนไปเลนอื่นได้ทันอย่างไม่กระชั้นชิดจนเกินไป
ดูแลตัวเองให้ปลอดภัย
และไม่ว่าจะทำสิ่งใดบนท้องถนน หรือข้างทาง ก็ควรคำนึงถึงความปลอดภัยของคุณเองเป็นหลักด้วยนะคะ โดยเมื่อเข็นรถเข้าข้างทางแล้ว ก็ให้พาตัวเองไปอยู่ในที่ ที่ปลอดภัย หรือหากต้องการอยู่ที่บริเวณรถ ก็ควรคอยสังเกตฟังเสียงรถคันอื่น หรือมองรอบข้างไว้ด้วย เผื่อว่ามีเหตุอะไรเกิดขึ้นจะได้เตรียมพร้อมหลบหลีก หรือแก้ไขได้ทันค่ะ
สำรวจรถเบื้องต้น
สำรวจในเบื้องต้นว่า สาเหตุที่รถเสีย เกิดจากอะไร โดยในกรณีที่คุณพอมีความรู้อยู่บ้าง ให้ลองเช็คดูว่าพอจะแก้ไขเองได้หรือไม่ สำหรับสาเหตุที่เกิดบ่อย ก็มักจะเป็นปัญหาที่แบตเตอรี่เสื่อมหรือหมดอายุ ซี่งสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ด้วยการใช้สายพ่วงแบตเตอรี่ต่อเข้ากับรถคันอื่น ๆ หลังจากนั้นค่อยนำรถไปเข้าศูนย์บริการ นอกจากนี้ยังควรเช็คดูเครื่องมือประจำรถ เพื่อเตรียมพร้อมไว้ด้วยค่ะ เผื่อจะต้องใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นแม่แรง สายพ่วงแบตเตอรี่ หรือไฟฉาย เป็นต้น
โทรศัพท์แจ้งประกันภัยรถยนต์ของคุณ
หากคุณมีประกันภัยรถยนต์ที่ครอบคลุมปัญหานี้ และมีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ก็ให้รีบโทรแจ้งประกันภัยรถยนต์ของคุณมาดูแลโดยเร็วค่ะ โดยแจ้งสถานที่ให้ถูกต้อง รวมถึงแจ้งข้อมูล ชื่อ นามสกุล ทะเบียนรถ เลขกรมธรรม์ และอาการของรถที่คุณได้สำรวจในเบื้องต้นแล้ว
ติดต่อศูนย์บริการรถยก
หากประกันภัยของคุณไม่ครอบคลุม หรือไม่มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ก็ให้ติดต่อศูนย์บริการรถยกมาดูแลลากรถไปที่ศูนย์ซ่อม หรืออู่รถ โดยสามารถค้นหาได้จากอินเตอร์เน็ต ซึ่งหลายแห่งจะมีบริการแบบตลอด 24 ชั่วโมงด้วยค่ะ แต่อย่างไรก็ตาม ต้องพิจาณาหาข้อมูล เพื่อเลือกศูนย์ที่น่าเชื่อถือและไว้ใจได้ด้วยนะคะ
รถเสียต่างจังหวัด ทำอย่างไร
กรณีรถเสียในขณะเดินทางไปต่างจังหวัด หรือรถเสียในต่างจังหวัด สามารถติดต่อกรมทางหลวงชนบท ได้ที่ โทร.1146 เพื่อขอความช่วยเหลือในเบื้องต้น ซึ่งจะมีบริการช่วยเคลื่อนย้ายรถ และติดต่ออู่ซ่อมรถให้ค่ะ
นอกจากนี้ อย่าลืมสำรวจดูว่า คุณมีสิทธิพิเศษอะไรบ้าง ที่จะมาช่วยดูแลคุณได้ในยามรถเกิดปัญหา อย่างเช่น บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน ฟรี 60 วันสำหรับลูกค้า The 1 จาก เจมาร์ท อินชัวร์ ซึ่งเป็นบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน ไม่ว่าจะเป็นบริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิคฟรี มีบริการเติมน้ำมัน บริการช่างซ่อมรถยนต์ฉุกเฉิน บริการช่างกุญแจ และบริการรถยนต์ยก เป็นต้น โดยระยะเวลารับสิทธิ์จะนับจากวันที่คุณลงทะเบียนค่ะ*
(*โปรดศึกษาเงื่อนไขและรายละเอียดบริการ)
สอบถามเพิ่มเติม ติดต่อ เจมาร์ท อินชัวร์ ได้ที่ 02 099 0555 ต่อ 7102 7103 และ 1112 หรือที่ LINE : @jpinsurance ค่ะ
By Jaymart Ins Content Team : RIYA